Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
Última actualización: 1 de abril de 2025
En Finanzas Claras, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Esta política de privacidad se proporciona en un formato por capas para que puedas hacer clic en las áreas específicas establecidas a continuación. Alternativamente, puedes descargar una versión en PDF de la política aquí.
Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarte información sobre cómo Finanzas Claras recopila y procesa tus datos personales a través de tu uso de este sitio web, incluidos los datos que puedas proporcionar a través de este sitio web cuando te registras en nuestros cursos, te suscribes a nuestro boletín, solicitas información o participas en un concurso.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos datos relacionados con niños a sabiendas.
Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre ti para que estés completamente consciente de cómo y por qué estamos usando tus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no está destinada a anularlos.
Finanzas Claras S.R.L. es el responsable del tratamiento de tus datos personales (referido colectivamente como "Finanzas Claras", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).
Hemos designado a un encargado de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, comunícate con el DPO utilizando los detalles que se indican a continuación.
Nuestros datos completos son:
Finanzas Claras S.R.L.
Av. Corrientes 1234, Piso 5
C1043AAZ, Buenos Aires
Argentina
Email: [email protected]
Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), la autoridad de control argentina para cuestiones de protección de datos (www.argentina.gob.ar/aaip). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de atender tus inquietudes antes de que te acerques a la AAIP, así que por favor contáctanos primero.
Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de tus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con tus datos personales para que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnicidad, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:
Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar tus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tienes derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento contactándonos.
A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales para más de una base legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando tus datos. Por favor, contáctanos si necesitas detalles sobre la base legal específica en la que nos basamos para procesar tus datos personales donde se han establecido más de una base.
| Propósito/Actividad | Tipo de datos | Base legal para el procesamiento |
|---|---|---|
| Registrarte como nuevo cliente | (a) Identidad (b) Contacto |
Ejecución de un contrato contigo |
| Procesar y entregar tu pedido incluyendo: (a) Gestionar pagos, tarifas y cargos (b) Cobrar y recuperar dinero adeudado a nosotros |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Financieros (d) Transacción (e) Marketing y Comunicaciones |
(a) Ejecución de un contrato contigo (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos adeudan) |
| Gestionar nuestra relación contigo, que incluirá: (a) Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirte que dejes una reseña o realices una encuesta |
(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones |
(a) Ejecución de un contrato contigo (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios) |
Nos esforzamos por brindarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.
Podemos utilizar tus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Uso y Perfil para formarnos una visión de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (lo llamamos marketing).
Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si has solicitado información de nosotros o has adquirido servicios de nosotros o si nos has proporcionado tus datos al participar en un concurso o registrarte para una promoción y, en cada caso, no has optado por no recibir ese marketing.
Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa externa a Finanzas Claras para fines de marketing.
Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que te enviemos o contactándonos en cualquier momento.
Cuando canceles la suscripción a recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionan como resultado de una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia con el producto/servicio u otras transacciones.
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Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctanos.
Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, cuando sea requerido o permitido por la ley.
Podemos tener que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del punto 4 anterior.
Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Compartimos tus datos personales dentro del Grupo Finanzas Claras. Esto implicará transferir tus datos fuera de Argentina.
Muchos de nuestros proveedores externos se encuentran fuera de Argentina, por lo que su procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera de Argentina.
Siempre que transferimos tus datos personales fuera de Argentina, nos aseguramos de que se le brinde un grado similar de protección asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:
Contáctanos si deseas más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera de Argentina.
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos Datos de Contacto, Identidad, Financieros y Transaccionales) durante seis años después de que dejan de ser clientes para fines fiscales.
En algunas circunstancias, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos: consulta Solicitud de eliminación a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:
Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos.
No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para solicitarte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.